A tecnologia venceu a pandemia ou não? Provavelmente não poderemos dizer por um tempo. As empresas de tecnologia passam por um grande período de incerteza.
Mais de dois anos em tempos de pandemia, a tecnologia é mais popular, mais forte e mais rica do que era antes. Ou não?
Este ano – e particularmente nas últimas semanas – complicou o que era uma compreensão bastante direta de como a maioria da indústria de tecnologia e as empresas digitais superstars da América estavam se saindo.
Algumas das tendências de 2020 e 2021 – compras, marketing de produtos, entretenimento e socialização online – começaram a retroceder. Não está claro agora, se o surto digital daqueles anos foi uma aceleração de transformações tecnológicas. Essa incerteza, juntamente com a inflação e o enfraquecimento das economias, torna difícil descobrir o que está acontecendo na tecnologia hoje ou até mesmo avaliar os últimos dois anos. Podemos estar à beira de um grande momento para a tecnologia ou o início de uma fase difícil para seus produtos e finanças.
Alguns executivos de tecnologia estão exalando confiança sobre seus futuros, enquanto outros estão exalando suor de ansiedade. É quase como se eles vivessem em duas realidades separadas. E talvez eles tenham.
Em um reino está a terra da Big Tech, com imperadores como Microsoft, Google, Amazon (talvez), Apple (talvez) e alguns outros em fortalezas olhando para nós.
Por enquanto ainda está tudo bem?
A receita do Google e da Microsoft continuaram a subir. Ambas as empresas nesta semana disseram que se sentiam bem com suas perspectivas, mas também alertaram para problemas futuros.
Recentemente os executivos do Google disseram a palavra “incerteza” ou uma variação dela 13 vezes em uma teleconferência com investidores. A empresa disse que começaria a ficar óbvio em 2023 que o Google está desacelerando as contratações. Planejar uma dieta de gastos com tantos meses de antecedência é um sinal de que a empresa não espera superar o que pode ser uma recessão nos Estados Unidos e outros problemas globais. Vários vencedores da fase mais assustadora da pandemia também estão lutando, questionando se seus dias inebriantes de 2020 foram parcialmente uma miragem.
A Netflix perdeu assinantes nos Estados Unidos e Canadá por dois trimestres. Isso fez com que alguns especialistas duvidassem se o streaming online em geral pode crescer tanto, tão rápido e tão lucrativo quanto os otimistas acreditavam. A Snap, que possui o aplicativo Snapchat, viu sua fortuna e uso dispararem em 2020 antes de voltar ao que era antes: uma empresa não muito bem-sucedida com um futuro incerto.
A Shopify, cujo software ajuda empresas presenciais a criar vitrines online, disse em julho que acredita que a pandemia não teve efeito duradouro sobre as pessoas que estão mudando de compras pessoais para a internet. Se Shopify estiver certo, toda a ideia de que a pandemia impulsionou uma mudança nos hábitos de compras irá implodir. Terá sido uma alta temporária.
A gigantes também têm suas incertezas
A Amazon não foi tão direta, mas a empresa reconheceu que superestimou a rapidez com que as vendas de comércio eletrônico cresceriam e está cortando alguns gastos.
E Meta… ufa . Não tenho certeza se já vi uma empresa mudar tão rapidamente de arrogância para um desajeitado Sr. Magoo.
A receita da empresa caiu pela primeira vez e seu aplicativo Instagram está passando por uma crise de identidade. A receita anual da Meta é quase o dobro do que era neste momento em 2019. Isso não é um sinal (ainda) de uma empresa em declínio permanente.
Com os Estados Unidos e outras grandes economias cada vez mais fracas, é possível que as superestrelas digitais usem esse momento de incerteza para invadir novas áreas e estender seu domínio. Também é possível que mesmo os gigantes não consigam se manter fortes se seus mercados lucrativos, que incluem smartphones premium, publicidade online, comércio eletrônico e software corporativo, crescerem mais lentamente nos próximos anos ou encolherem.
